• Регистрация нового клиента
• Указание личной информации нового гостя (Ф.И.О, пол, дата рождения и пр.)
• Внесение медицинских данных клиента (группа крови, резус фактор, непереносимость лекарственных препаратов, аллергический ангамнез и пр.)
• Указание номера страхового полиса, названия страховой компании клиента, оформление карточки компании
• Указание адресной информации, телефона и адреса электронной почты клиента
• Возможность получить фотографию клиента с использованием подключенной веб-камеры либо загрузка фотографии с внешних носителей
• Проверка наличия карточки постоянного клиента, при необходимости оформление новой карточки постоянного клиента (магнитных, бесконтактных либо со штрих-кодом)
• Возможность внесения результатов анализов, с которыми клиент поступает на стационар
• Печать амбулаторной карты клиента по стандартной форме

• Регистрация визита клиента
• Возможность использования системы абонементов при посещении, контроль окончания сроков действия абонемента
• Возможность обмена примечаниями по клиенту с отделом продаж
• Выдача временного бесконтактного идентификатора для регистрации предоставления услуг внутри заведения, а также для работы системы контроля доступа в различные зоны заведения

• Просмотр информации по противопоказаниям клиенту, исходя из его диагноза (автоматически), а также из-за личной непереносимости клиентом какх-либо процедур или препаратов

• Продажа услуг и товаров
• Выбор товара в чек с удобной навигацией по ассортиментным группам и поиском товара
• Любые услуги и товары добавляются в чек только в случае, если они не противоречат противопоказаниям клиента
• Модификация количества и возможность указания сотрудника, выполняющего процедуру
• Автоматический расчет стоимости услуги, тарифицируемой по времни, на основе подсчитанного программой времени, потраченного на оказание услуги; возможность гибкой нелинейной настройки прайс-листа подобных услуг
• Возможность выбора услуг в чек из остатков услуг, образованных при продаже курса услуг (например, курс массажа, подробнее — см. ниже)
• Возможность просмотра стандартного ингредиентного состава и технологической карты выполнения услуги (в данном случае - процедуры), а также динамического набора ингредиентного состава услуги (процедуры), если он (состав) определяется в процессе выполнения услуги (процедуры); как правило, это характерно для косметологической части комплекса
• Автоматический расчет стоимости услуг, выбранный в чек с учетом действующих дисконтных систем (фиксированные скидки, накопительные скидки, скидки по времени или по суммам, акционные скидки на количестве, бонусная система)

• Продажа курсов услуг
• Оформление чека, аналогично чеку разовой продажи (см.выше пункт «Продажа услуг и товаров»)
• Аналогичная чеку разовой продажи система принятия оплаты и чекопечати
• Динамический расчет остатков услуг по курсам, контроль остатков при использовании
• Продажа услуг на период времени (например, посещение бассейна на месяц и пр.) с контролем истечения сроков.

• Отметка посещения процедур по назначениям
• Все услуги из списка назначений попадают в чек разовой продажи (см.выше пункт «Продажа услуг и товаров») для последующей оплаты

• Просмотр историии посещений, покупки курсов процедур и их проведения

• Ведение расписания работы персонала, работающего с клиентами (врач, специалист) с учетом дат, дней недели, времени, четных/нечетных дней месяца

• Предварительная запись на процедуры
• Визуальное графическое отображение в виде шахматки информации о загрузке кабинетов, работающих в них сотрудниках, информация о занятости сотрудников
• Удобная навигация по датам, диапазону времени и кабинетам
• Возможность записи клиента на процедуру в кабинет к определенному сотруднику с контролем незанятости кабинета и сотрудника в это время, а также отсутствие записи этого клиента в другой кабинет на это же время
• Возможность указания предварительно списка планируемых услуг (процедур) с расчетом предварительной стоимости этого визита
• Возможность автоматического расчета времени визита по предварительному списку оказываемых услуг
• Возможность визуального отображение информации о незанятости оборудования, совместно используемого в нескольких кабинетах, контроль незанятости при резервировании
• Возможность автоматической регистрации визита по записи с перенесением в созданный чек всех ранее запланированных услуг

• Табелирование сотрудников по приходу на работу и уходу с работы с использванием персональных идентификатов (магнитных, бесконтактных либо со штрих-кодом)

к началу

• Просмотр списка неоплаченных чеков, выставленных клиентам на рецепции либо в кабинетах специалистов
• Отметка принятия оплаты по чеку с возможностью указания типа оплаты (наличный, оплата пластиковой картой)
• Возможнность отметки безналичной оплаты с указанием организации-плательщика, автоматическое перенесение долговых обязательств на сумму такого чека на указанную организацию
• Возможность частичной оплаты чека (с контролем непревышения ограничения кредита)
• Депозитно-кредитная система взаимоотношений с клиентом с учетом установленного заранее ограничения кредита
• Печать чека по продаже с возможностью фискальной печати
• Расчет сдачи
• Ведение кассы по дополнительным финансовым операциям (оплата хознужд и пр.)
• Кассовые отчеты за день и фискальные отчеты

к началу

• Прием клиента
• Просмотр анкетной и медицинской информации по клиенту
• Просмотр журнала приема клиента у различных специалистов, исходя из уровня доступа данного врача (специалиста)
• Внесение (или корректировка) своих данных в журнал приема; возможность указать уровень доступа данной информации, либо вообще закрыть эту информацию от остальных сотрудников
• Составление листа назначений на исследования и процедуры
• Просмотр результатов исследований, возможность загрузки результатов исследований из внешних форматов данных, формирования графиков по изменениям параметров результатов исследований (для параметризованных результатов)
• Отметка о проведении процедуры из списка назначения, фиксация даты и времени проведения, возможность указания пометок для лечащего врача (например о изменении состояния клиента при проведении процедуры и пр.)

• Работа с диагнозами
• Загрузка в систему и обновление справочника МКБ и удобная работа с ним (поиск, выборки)
• Составление, просмотр и корректировка списка противопоказаний по диагнозам, а также применяемых методов лечения (препаратов и пр.)
• Указание первичного и последующих диагнозов

• Работа с назначениями
• Составление листа назначений из списка товаров (препаратов) и услуг (процедур, исследований и пр.), оказываемых либо продавемых заведением; указание количества процедур в день, а также кол-во дней сеанса процедур, задание интервала дней между процедурами
• Возможность указания конкретного специалиста, который будет проводить процедуру
• Расчет предварительной стоимости каждой процедуры в отдельности и листа назначений в целом
• Просмотр информации об оплатах назначений
• Возможность автоматического планирования расписания проведения процедур, исходя из занятости кабинетов и специалистов, учитывая интервалы дней пропуска, взаимную совместимость процедур, а также допустимые интервалы времени между процедурами
• Возможность удобного ручного планирования проведения процедур методом перенесения процедур мышью на шахматку в на нужное перечение даты, кабинета и времени планируемого проведения

• Работа с клиентской базой
• Динамические выборки по любой комбинации полей анкет клиентов
• Печать и сохранение результатов работы во внешние форматы данных
• Большой набор статистических и аналитических отчетов по составу клиентской базы, проданным абонементам, услугам и пр., наглядность ифнормации в виде графиков и диаграмм
• Разграничение прав доступа на получение любой информации по клиентам или продажам

к началу

• Заработная плата каждого специалиста может составляться из нескольких частей, каждая из которых является опциональной и может быть гибко настроена в зависимости от оказываемых услуг
• Расчет зарплаты специалистам возможен, исходя из ставки + процент (либо тариф) за каждую проведенную процедуру (возможна тарификация по времени проведения либо за процедуру целиком)
• Тарифы за процедуры можно указывать как по каждому специалисту, так и по созданным категориям специалистов, а затем просто назначать специалистам эти категории
• Тарифы (проценты) можно детализировать в зависимости от группы процедур либо по конкретным процедурам
• В расчете заработной платы специалистам можно использовать суммы по процентам, рассчитанным как от стоимости оказанной услуги целиком, так и от полученной прибыли по этой услуге (стоимость минус себестоимость)
• В расчете зарплаты менеджерам по продажам абонементов возможно учитывать проценты от проданных ими пакетов, проценты могут отличаться по новым проданным пакетам и продлениям ранее проданных
• При расчете зарплаты техническому персоналу возможен учет посменной тарификации, расчтанной на основе табелирования сотрудников, также на основе табелирования возможен расчет повременной зарплаты
• При расчете зарплаты учитываются премии, штрафы, покупка сотрудниками услуг и товаров комплекса в счет зарплаты, а также отпускные

к началу